Toyota holt Qualitätskrone

Toyota holt Qualitätskrone trotz vieler Rückrufe

Japaner verdrängen Hyundai von Platz eins

Toyota hat Hyundai nach zwei Jahren an der Spitze des Qualitätsreports der Zeitschrift „Auto Bild“ abgelöst. Die Koreaner fielen auf Platz fünf zurück und mussten auch Honda, Mercedes und Skoda vorbeiziehen lassen. Allerdings hatte sich Hyundai nicht besonders verschlechtert, vielmehr haben sich die Konkurrenten deutlich verbessert. Toyota stand zuletzt 2008 an der Spitze des Rankings.

Das jährlich veröffentlichte Ranking bildet die Zuverlässigkeit, Langzeitqualität und Kundenzufriedenheit von 20 in Deutschland gehandelten Marken ab. Dabei liegt der Fokus der Untersuchungen nach Angaben der Redaktion auf den drei bis sieben Jahre alten Autos. Die Gesamtnote ergibt sich aus bis zu sieben Einzelwertungen, die zu gleichen Teilen gewichtet werden.

Bewertungsgrundlagen sind im Einzelnen eine repräsentative Umfrage der GfK unter 9.000 Autofahrern, die Zahl der Rückrufe beziehungsweise Nachbesserungen, das Ergebnis des zuletzt vorliegenden TÜV-Reports, ein Belastungstest über 100.000 Kilometer, die Beschwerden von „Auto Bild“-Lesern, die Ergebnisse des Werkstatt-Tests der Zeitschrift sowie das Garantie- und Gewährleistungsgebaren der Hersteller und Importeure.

Im Vorjahr hatte Hyundai den Spitzenplatz mit der Durchschnittsnote 2,43 erreicht, in diesem Jahr kommen die Koreaner auf den Wert 2,50. Toyota dagegen eroberte den aktuellen ersten Platz mit der Note 2,17 nach einer 2,50 im Vorjahr. Dabei hatten dem Fabrikat nicht einmal die diversen Rückrufe und Nachbesserungen geschadet. Toyota überzeugte dagegen im Dauertest sowie im TÜV-Mängelreport.

Quelle: kfz-betrieb ONLINE vom 18.12.12

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